米兰(MLAN)官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月20日
最后更新日期：2026年05月20日

一、政策概述

米兰(MLAN)官方网站（以下简称“我们”或“米兰”）深知您对个人隐私的重视与信任。作为一家承载百年传承、致力于提供正品资讯与卓越购物体验的奢侈品牌，我们始终将安全、稳定与诚信作为运营的根本准则。本隐私政策旨在以透明、清晰的方式，向您说明当您访问我们的官方网站（centurymilan.com）及米兰官方商城时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

请在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。当您继续访问或使用我们的网站及服务，即表示您已充分理解并同意本政策所述的全部内容。

二、我们收集的信息

基于为您提供优质、可靠的品牌服务之目的，我们可能会收集以下类别的信息：

• 注册与账户信息：当您注册成为米兰官方商城会员时，您需要提供您的姓名、电子邮箱（kefu@centurymilan.com用于账户关联）、手机号码、收货地址及密码等信息。
• 订单与交易信息：当您通过米兰官方商城下单购买正品商品时，我们会收集您的订单详情、支付信息（如支付方式、交易流水号，但不包括银行卡号等敏感金融信息）、配送信息及发票信息。
• 浏览与使用数据：为优化您的浏览体验并保障网站安全稳定运行，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、设备型号、操作系统、访问时间、浏览的页面及停留时长等日志信息。
• 客户咨询与反馈：当您通过联系邮箱kefu@centurymilan.com或其他官方渠道向我们咨询产品、售后或提出意见时，我们会收集您提交的通信内容及联系方式。
• 营销偏好信息：在您明确同意的前提下，我们可能收集您对特定系列、限定款或促销活动的偏好，以便为您推送更精准的品牌资讯。

三、信息的使用目的

我们仅会在以下合法、必要且与业务直接相关的场景中使用您的信息：

• 提供产品与服务：处理您的订单、完成支付、安排物流配送，以及提供售后与退换货服务。
• 账户管理：维护您的会员账户，验证身份，确保您在米兰官方商城的购物安全与顺畅。
• 客户支持：回应您的咨询、投诉或建议，解决您在使用过程中遇到的问题。
• 改善体验与产品：分析网站访问数据，优化网站界面、功能及商品陈列，提升您的浏览与购物体验。
• 安全与合规：监测异常活动，预防欺诈、滥用及其他违法行为，维护网站及用户数据的安全。
• 合法营销：在获得您单独授权后，向您发送关于最新系列、限定款、品牌活动及优惠信息的电子邮件或短信通知。您可随时通过邮件中的退订链接撤回同意。

四、信息的共享与披露

我们承诺，未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息出售或出租给第三方。但为保障服务的正常提供，我们可能在以下情形下共享您的信息：

• 服务提供商：我们可能与可靠的第三方合作伙伴（如物流公司、支付网关、数据分析服务商、邮件推送服务商）共享必要的信息，以实现订单配送、交易处理、网站分析及客户沟通等目的。这些合作伙伴均被要求遵守严格的保密义务及数据安全标准。
• 法律要求：当法律法规、政府机关或司法机关依法要求时，我们有权披露您的信息以配合调查或履行法律义务。
• 业务转让：若米兰(MLAN)发生合并、收购或资产转让等交易，您的信息可能作为资产之一被转移，我们将在转移前通知您并确保接收方继续遵守本政策。

五、Cookie与类似技术的使用

为提升网站性能和您的使用体验，我们的网站可能会使用Cookie及类似技术（如像素标签、网络信标）。这些技术有助于我们识别您的设备偏好、记住您的登录状态、分析网站流量以及为您提供更个性化的内容推荐。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。但请注意，禁用某些Cookie可能导致网站部分功能无法正常使用。我们不会使用Cookie收集您的敏感个人信息，也不会将其用于本政策所述目的之外的其他用途。

六、信息安全保护措施

我们深知数据安全是信任的基石。为此，我们采取了符合行业标准的技术与管理措施来保护您的个人信息：

• 加密传输：我们使用SSL/TLS加密协议对您提交的敏感信息进行传输保护，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
• 访问控制：建立严格的内部数据访问权限管理，仅授权员工在履行工作职责时方可接触您的数据，并定期进行安全培训。
• 数据备份与灾备：定期对数据进行备份，并制定应急响应预案，以应对可能的数据丢失或安全事件。
• 安全审计：定期对系统进行安全漏洞扫描与渗透测试，及时修补潜在风险。

尽管我们已尽最大努力，但请您理解，没有任何一种互联网传输或电子存储方法是完全安全的。如不幸发生数据泄露等安全事件，我们将依法及时向您及监管部门报告。

七、您的权利

根据适用的法律法规，您享有以下关于您个人信息的权利：

• 访问权：您有权要求我们提供我们所持有的关于您的个人信息副本。
• 更正权：如发现您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在特定情形下（如您撤回同意，或我们不再需要该信息提供服务），您有权要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理权：在特定情形下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
• 数据可携带权：您有权以结构化、通用的格式获取您的个人信息，并将其转移至其他数据控制者。
• 撤回同意权：对于基于同意而进行的处理，您有权随时撤回您的同意，但撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。

如您希望行使上述任何权利，请通过下方联系方式与我们联系。我们将在法律规定的时限内（通常为30天内）处理您的请求。

八、未成年人保护

米兰(MLAN)官方网站及官方商城主要面向具有完全民事行为能力的成年人。我们不会主动收集未满18周岁未成年人的个人信息。若您是未成年人，请在法定监护人的陪同下使用本网站，且监护人应对未成年人的所有行为负责。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将立即采取删除措施，并终止相关服务。

九、隐私政策的更新

随着法律法规的更新、业务的发展或技术的变革，我们可能会不时修订本隐私政策。任何重大变更，我们将通过网站首页显著位置弹窗、发送电子邮件或站内通知等方式提前告知您。修改后的政策自其顶部标明的“最后更新日期”起生效。我们建议您定期查看本页面，以了解最新的隐私保护措施。如您在政策更新后继续使用我们的服务，即视为您同意更新后的条款。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

• 联系邮箱：kefu@centurymilan.com
• 官方域名：centurymilan.com
• 办公地址：（请参见网站底部或相关页面）

我们承诺在收到您的请求后，将在合理时间内给予回复。感谢您对米兰(MLAN)官方网站的信任与支持。